Refusionspolitik
Kvalitetskode forklaring:
A. Som ny / Delene fejler intet og har minimal slid.
B. God stand / Svarer til bilens årgang og det antal km den har kørt
C. Rimelig stand / Delen er fuldt funktions dygtig, men bærer præg af brug eller har mindre kosmetiske fejl
D. Fejl og mangler / evt. defekt - beskrevet i opslaget
A1 - afprøvet i eget firma eller hos leverandøren
B1 Karosseri & Pladedele - Kan monteres direkte uden yderligere arbejde ( ingen ridser / buler ) -ev t med samme farvekode
B2 Karosseri & Pladedele - Små ridser eller skrammere men fuldt anvendelig uden store reparationer
B3 Karosseri & Pladedele - Større ridser eller små buler, der kræver forarbejde inden lakering
B4 Karosseri & Pladedele - Ydre rust / kant - men ingen gennemtrængning
Reklamationsret / Tilbagelevering:
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, jf. forbrugeraftalelovens regler. Fortrydelsesretten gælder uanset årsag — du er ikke forpligtet til at angive en begrundelse.
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet eller anskaffet specifikt efter din bestilling (specialordrer / forudbestilte varer), jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for 14 dage efter modtagelsen — kontakt os via de oplysninger, der fremgår på hjemmesiden. Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen, og gerne i original emballage. Vedlæg kopi af faktura.
Vi anbefaler, at du kontrollerer varen hurtigst muligt efter modtagelsen og senest inden montering. Reklamationer over fejl og mangler skal meddeles os inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget eller burde være opdaget.
Behandlingstid på reklamationer er 4–10 hverdage. Kreditnota eller kreditering af faktura finder sted inden for 1 uge efter, at vi har modtaget varen retur.
Motoren / gearkassen skal leveres tilbage i samme stand og mængde som ved modtagelsen, og gerne i samme emballage, faktura kopi skal være vedlagt. Vi skal blive informeret om sagen inden varen bliver sendt retur til os.